Da li ste ikada analizirali zašto određeni radni procesi teku besprekorno, dok se drugi konstantno zaglavljuju u beskonačnim petljama (endless loops)? Ovaj fenomen nije slučajan; on je direktna posledica prisustva ili odsustva unutrašnje strukture koja definiše „agentski“ način rada. Kao ekspert za digitalnu transformaciju, često vidim kako organizacije gube momentum upravo u ovim nevidljivim procesnim rupama.