Tehnološke kompanije otpuštaju radnike i ulažu sve na AI: Uspeh je daleko od zagarantovanog

Stotine hiljada radnika u tehnološkom sektoru suočavaju se sa surovom realnošću. Njihovi dobro plaćeni poslovi više nisu sigurni. Dolaskom veštačke inteligencije (AI), budućnost više ne izgleda tako blistavo kao pre deset godina.

Masovna otpuštanja u senci AI investicija

Dok američke tehnološke kompanije ubrzavaju ulaganja u AI, istovremeno su sprovele drastična smanjenja broja zaposlenih:

• Microsoft: Otpustio 15.000 radnika prošle godine.
• Amazon: Otpustio 30.000 ljudi u poslednjih šest meseci.
• Block: Eliminiso više od 4.000 ljudi (40% radne snage).
• Meta i Oracle: Takođe su sproveli masovna otpuštanja hiljada zaposlenih.

Procenjuje se da je u proteklih godinu dana u IT sektoru podeljeno preko 165.000 otkaza.

Život u velikom eksperimentu

Stručnjaci za AI, ekonomisti i radnici slažu se u jednom: trenutno proživljavamo globalni eksperiment. Iako kompanije obećavaju da će generativni AI (poput ChatGPT-a ili Gemini-ja) automatizovati dosadne zadatke i osloboditi ljude za kreativniji rad, stvarnost na terenu je drugačija.

• Pritisak na zaposlene: Radnici se osećaju primoranim da koriste AI alatke, čak i kada one usporavaju procese ili nisu potpuno funkcionalne.
• Problem sa kodom: Inženjeri primećuju da AI generiše kod brže, ali to stvara ogroman pritisak na ljude koji taj kod moraju da pregledaju. "Sada imamo tri puta više koda jer se proizvodi brže, a ne stižemo da ga proverimo", kaže jedan od bivših supervizora.
• Nadzor: Neki zaposleni u Microsoftu prijavili su osećaj da su pod stalnim nadzorom kako bi se osiguralo da koriste AI, uz strah da ne budu označeni kao "osobe protiv napretka".

Mit o pouzdanosti

Iako se AI reklamira kao zamena za radnu snagu, stručnjaci upozoravaju na problem pouzdanosti.

• Netačnost: AI često daje različite odgovore na isto pitanje i pati od "halucinacija" (pruža netačne informacije sa velikim samopouzdanjem).
• "Mračne fabrike": Neke kompanije već puštaju proizvode koje je u potpunosti napisao AI bez ljudskog nadzora, što stvara ogromne rizike od finansijskih gubitaka i reputacione štete.

"AI-washing": Da li je AI samo izgovor?

Mnogi analitičari veruju da kompanije koriste AI kao "srebrni metak" – zgodan izgovor za otpuštanja koja su zapravo uzrokovana usporavanjem tržišta, visokim troškovima ili lošim poslovnim odlukama. Venture kapitalista Marc Andreessen ističe da su se kompanije previše proširile tokom pandemije, a sada koriste AI kao opravdanje da postanu "vitkije".

Reakcija tržišta

Investitori sa Wall Streeta pozdravljaju smanjenje troškova. Na primer, kada je direktor Block-a povezao otpuštanja sa AI produktivnošću, akcije su skočile za 20%. Međutim, taj skok je često kratkotrajan jer tržište ubrzo počne da brine o održivosti i tome da li su kompanije "isekle do kosti" svoje ključne timove.

Zaključak

Tehnologija menja poslove, ali pravi uticaj će se videti tek za nekoliko godina. Trenutno se nalazimo u fazi gde je hajp (hype) ogroman, ali posledice po zaposlene i samu ekonomiju su još uvek neizvesne.

Izvor: Guardian